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[안내] [안내] 질문은 고객센터 게시판에 해주세요..

글쓴이 : 집마니 날짜 : 2012-04-04 (수) 15:56 조회 : 60435

광주부동산은 집마니가 책임지겠습니다!!

안녕하세요.광주부동산포털 집마니 입니다.

집마니와 상담하는 방법 안내합니다.

======================================================

[내용요약]

전화보다는 고객센터게시판을 이용해서 상담요청 부탁.

http://jipmani.com/bbs/board.php?bo_table=helpdesk

====================================================

요즘 많은 광주공인중개사분들께서 전화를 주십니다.

매우 감사하고요^^

이처럼 관심과 사랑에 많은 감사 드립니다.

한가지 당부사항 말씀드릴게요.

집마니는 인터넷회사 입니다.

즉 인터넷 매체이다 보니 전화상담보다는 게시판 상담을
권해드리고 있습니다.

전화상담을 하다 보면. 전화를 못받을때가 더 많고요

그리고 전화를 받아서 처리하다보면. 그때 그때 해야할것들이
잊어 버리는 경우가 많습니다.

즉 전화로..외부에서 전화를 받았고..
처리해 드리겠습니다. 라고 답변을 했는데

사무실에 와서는 깜빡 할수 있거든요..

자료가 없으니까요..그리고 많은 전화를 받다보면..

이분인가..저분인가..헷갈릴때도 많구요.

==============================================

그리고 무엇보다도...근거 자료가 남지 않아요.(자료관리가 어렵습니다)

현재 고객분들의 클래임이 어디서 발생하고 있고

어디서 고객분들이 요청이 발생되고 있는지
파악하기가 어렵습니다.

아무리 전화통화를 많이 하고..
상담을 많이 해도..전화 끊으면 그것으로 끝입니다.

즉 인터넷 매체에 전혀 도움이 되지 않아요.

인터넷기업이란?

모든것을 게시판으로 처리 합니다.

이런환경에 익숙해져야 인터넷매체에 익숙할수 있어요

우선 글쓰기가 어렵더라도..

글쓰기가 힘들더라도..한두번 게시판에 글 남겨 놓으면

그게 더 편하다는 것을 아실거에요

공인중개사님이 계약서 작성중에 바쁠때 제가 전화해서....처리결과를
알려줄때는 참 난감하잖아요.

하지만 모든것을 처리하고..한가할때..게시판에 답변글이 달렸나??

라고 확인하시면 마음도 편안하시고...매우 좋습니다.

부탁드릴게요

상담은 꼭..고객센터게시판을 이용부탁드리겠습니다.

그리고 답변이 이해 안되시면.제가 다시 답변드리거나..

그때는 전화를 드려서 설명드립니다.

^^ 이렇게 하다보면....

공인중개사님도 만족하시고

저도 다른일때문에....일처리 못한거...저녁에 처리할때 빠뜨리지 않아서 좋구요

그리고 고객센터 게시판에 질문이 많이 올라오니..더욱 좋구요..

"일석삼조" 라고나 할까요??

부탁드릴게요^^

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[내용요약]

전화보다는 고객센터 게시판을 이용해서 상담요청 부탁.

http://jipmani.com/bbs/board.php?bo_table=helpdesk

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감사합니다

광주부동산포털 집마니 http://jipmani.com

감사합니다.

2012-04-04 (수) 16:21	답변

DO양경숙

네~~
자~알 알겠습니다.

2012-04-04 (수) 17:05	답변

행복예감

부동산1번가도 잘 읽고 충분히 숙지했습니다.

2012-04-04 (수) 18:51	답변

금메달공인중개사

저도 이해하고 숙지했습니다.

2012-04-04 (수) 20:08	답변

LBA리치김병준

항상 감사합니다.~~

2012-04-04 (수) 21:29	답변

LBA리치청송백만철

전화 통화하기는 매우 힘듭니다.

명심하겠습니다.

2012-04-05 (목) 08:48	답변

부자공인중개사

네.. 자유게시판을 이용하겠습니다.

2012-04-05 (목) 10:00	답변

금호공인중개사

수고많으십니다. 명심해서 게시판에 글을 올리겠읍니다.

2012-04-05 (목) 11:01	답변

첨단강남공인중개사

네

2012-04-05 (목) 11:04	답변

천지부동산공인중개사

알겠습니다.. 인터넷과 친해져야겠습니다.

2012-04-05 (목) 11:46	답변

해오름공인중개사

늘 수고로우심을 잘 알곘습니다.~*^^

2012-04-05 (목) 16:23	답변

크로바공인중개사

네.잘알겠습니다..................

2012-04-06 (금) 08:37	답변

에이스공인중개사

넵~!!

2012-04-06 (금) 10:21	답변

에버그린

한 걸음씩만 노력 해 볼랍니다.

2012-04-23 (월) 06:09	답변

다일공인중개사

네. 감사합니다

2012-05-10 (목) 14:06	답변

디오(DO)공인중개사왕미자

맞아요. 사람이 나이가 들다보면 깜박깜박해요. 게시판등을 활용하면 좋겠네요.

2012-05-22 (화) 06:22	답변

금호동글로벌공인중개사

아~!그렇군요.

2012-05-22 (화) 11:32	답변

우진공인중개사

감사합니다.

2012-05-22 (화) 15:25	답변

매일경매

알겠습니다

2012-05-24 (목) 06:42	답변

조은공인중개사

알겠습니다

2012-05-25 (금) 17:41	답변

빈들공인중개사

네~~ 알겠습니당~^^

2012-05-28 (월) 18:39	답변

에덴공인중개사

네에!!!! ㅎㅎ

2012-07-24 (화) 16:58	답변

굿모닝공인중개사

아~~예!

2012-07-27 (금) 11:40	답변

우리공인중개사

동감하네요.
실천하도록 하겠습니다.

2012-08-17 (금) 17:08	답변

굿모닝강동률

다시, 감사드립니다...

2012-11-05 (월) 06:42	답변

다일김혜경

참고하겠습니다.

2012-11-28 (수) 17:14	답변

박옥진

항상 감사 합니다.

2013-07-15 (월) 12:07	답변

산들박종국

잘~알겠습니다

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3131	[매물관리프로그램] [안내] 집마니매물관리기 추가 기능설명 (7)	집마니	2012-05-26	4528

3106	[개선] [개선] 매물번호가 추가 되었습니다. (13)	집마니	2012-05-25	4100

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