허위매물 신고기능 도입.고객신뢰를 높이기 위한 방법입니다.,광주부동산 뉴스,전주시 정보

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[공지] 허위매물 신고기능 도입.고객신뢰를 높이기 위한 방법입니다.

글쓴이 : 집마니 날짜 : 2013-01-20 (일) 22:25 조회 : 11873

안녕하세요
집마니 입니다.

집마니에서는 이용자의 매물에 대한 신뢰도와 공정성 향상을 위해서

허위매물신고 기능을 도입하였습니다.

[도입기능]

1.허위매물신고기능. 지난매물 신고기능

2.허위매물 신고 접수되면 벌점부과(일정점수 이상 벌점누적시 이용제한조치)

3.해당 매물은 거래 완료처리됨

4.신고매물을 쪽지로 등록자에 알려줌.

=====================================

허위매물로 신고가 접수되면 자동으로 해당매물은 거래완료처리가 되며

벌점이 부과됩니다.

벌점제도는 집마니에서 업체를 평가하는 기준으로 삼도록 하겠습니다.

벌점은 누적점수 일정 점수 이상이 되면 추후 경고조치를 하며

그 이후에도 계속적인 허위매물신고가 접수되면 회원이용정지가 됩니다.

이러한 부분은 매물이 많아지고 고객에게 전화를 유도하기 위한

허위매물을 근절하기 위함이며,

소비자를 보호하고

매물을 올리는 공인중개사의 신뢰도를 향상하기 위한 방법입니다.

신고가 접수되면 해당 매물에 대해서 등록자에게 쪽지로 해당 매물을

알려주는 기능도 같이 도입하였습니다.

해당 매물에대한 신고부분은 쪽지를 통해서 확인하시면 됩니다.

감사합니다.

허위매물 신고기능 도입.고객신뢰를 높이기 위한 방법입니다.

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